Pour une PME comme pour un grand compte, l’immobilisation d’un véhicule professionnel se mesure en heures de chantier perdues, en livraisons reportées, en chiffre d’affaires retardé. Présent dans le tissu économique romand depuis 1959, leader de la mobilité sur le Canton de Neuchâtel, le groupe Senn a structuré une offre ciblée sous la marque Senn Fleet Solutions. Une approche qui couvre l’ensemble du cycle d’une mobilité d’entreprise: analyse, gouvernance, exploitation et suivi. Quatre sites, cinq marques, une équipe d’account managers spécifique.
La gestion d’un parc roulant ne se résume pas à acheter des véhicules. Pour les entreprises romandes, l’enjeu réel se situe ailleurs. Il s’agit de maîtriser le coût total de possession, d’anticiper les transitions énergétiques et de garantir la disponibilité opérationnelle des collaborateurs et collaboratrices en déplacement. Trois variables qui, mal pilotées, érodent silencieusement les marges et pénalisent la performance environnementale.
La notion de mobilité d’entreprise dépasse d’ailleurs la simple gestion de flotte. Elle englobe l’ensemble des déplacements professionnels: véhicules de service, voitures de fonction, utilitaires d’intervention, mais aussi infrastructure de recharge, gestion des sinistres et avantages mobilité proposés aux collaborateurs et collaboratrices. Une vision intégrée qui s’impose progressivement comme un axe à part entière de la stratégie RSE des entreprises.
Senn Fleet Solutions, division spécifique du groupe Senn, concessionnaire agréé pour cinq marques du groupe Volkswagen (VW, Audi, SEAT, CUPRA et VW Véhicules Utilitaires), a construit son offre autour de cette équation élargie. La promesse est claire: transformer la mobilité d’entreprise d’un poste de coût subi en levier de performance opérationnelle, financière et environnementale.
Le TCO, ou coût total de possession (Total Cost of Ownership), est l’indicateur de référence pour piloter une flotte professionnelle. Il agrège l’ensemble des coûts réels d’un véhicule sur sa durée d’utilisation: amortissement, intérêts du capital, maintenance, pneus, assurance, carburant ou électricité, taxes, gestion des sinistres et véhicule de remplacement.
Intégrer le TCO dans son raisonnement permet de sortir d’une comparaison de prix d’achat souvent trompeuse pour adopter une vision économique complète. Un véhicule moins cher à l’achat peut s’avérer plus onéreux sur trois ans. Inversement, un véhicule électrique apparemment plus coûteux peut devenir compétitif une fois la fiscalité, l’entretien réduit et le coût de l’énergie intégrés. C’est exactement le type d’arbitrage que la méthode Senn rend lisible et objectivable.
Là où la plupart des fournisseurs se contentent de vendre des véhicules, Senn Fleet Solutions propose une approche méthodologique. L’accompagnement débute par une analyse de la situation et des besoins: composition du parc existant, kilométrage annuel, calcul du TCO réel par véhicule. Cette phase fixe la photographie de départ et identifie les marges d’optimisation, tant financières qu’environnementales.
Vient ensuite la phase concepts et règlements: structuration de la gouvernance interne du parc, règlement d’utilisation, encadrement des usages privés. Cette étape, souvent négligée par les entreprises, conditionne pourtant la cohérence opérationnelle et fiscale du dispositif.
La troisième phase couvre les solutions et l’exploitation: entretien et réparation, gestion des pneus et stockage saisonnier, véhicule de remplacement, gestion du carburant, infrastructure de recharge pour les flottes électrifiées, assurance et gestion de sinistres. C’est le quotidien opérationnel du parc, géré comme un service intégré plutôt que comme une série de prestations isolées.
Enfin, le suivi et l’accompagnement dans la durée: interlocuteurs spécifiques au service après-vente, anticipation des renouvellements et reprise des anciens véhicules. La continuité de la relation pèse autant que sa qualité initiale.
La mobilité d’entreprise présente l’une des empreintes carbone les plus visibles d’une organisation. Pour les directions RSE, l’électrification du parc et la rationalisation des déplacements professionnels constituent des leviers à fort effet de signal. Encore faut-il que la transition soit techniquement et économiquement viable.
Senn Fleet Solutions accompagne cette transition de manière structurée: choix des motorisations adaptées à chaque profil d’usage, conseil sur l’infrastructure de recharge à déployer en entreprise comme au domicile des collaborateurs et calcul du TCO comparatif entre thermique, hybride et 100% électrique. Les cinq marques représentées offrent aujourd’hui des gammes électriques complètes, ce qui permet de couvrir l’ensemble des besoins, du véhicule utilitaire électrique au véhicule de direction premium.
Cette démarche s’inscrit dans une vision RSE plus large portée par le groupe: ancrage économique local depuis 1959, soutien au tissu associatif et culturel régional, et formation continue des apprentis et apprenties aux nouvelles motorisations. Une RSE concrète, mesurable et ancrée dans l’opérationnel.
Une autre singularité du dispositif tient à sa couverture multi-marques. Sous un même point de contact, une entreprise peut composer sa flotte avec des utilitaires VW pour les métiers d’intervention, des véhicules confortables et polyvalents pour les profils mobiles, et des compactes pour les usages urbains. Les gammes thermique, hybride et 100% électrique sont disponibles en parallèle, ce qui simplifie radicalement les arbitrages de transition énergétique.
L’implantation géographique confirme la position de leader de la mobilité sur le Canton de Neuchâtel: Neuchâtel (siège), La Chaux-de-Fonds, Thielle, et un quatrième site à Yverdon-les-Bains qui étend la couverture au nord vaudois. Quatre sites opérationnels couvrant l’Arc jurassien, avec des carrosseries agréées par les principaux assureurs et des magasins de pièces détachées qui réduisent les délais d’immobilisation.
L’offre dépasse le strict périmètre du véhicule. Le Business Club Senn met en relation les entreprises clientes au sein d’un réseau d’affaires structuré, avec des événements spécifiques. De son côté, le portail collaborateurs sennfleet.ch permet aux entreprises de proposer à leurs équipes des conditions préférentielles sur les véhicules privés, sans contrainte administrative côté employeur. Un véritable avantage mobilité, parfois intégré aux politiques de rétention RH des entreprises clientes. Des journées d’essai sur site peuvent aussi être organisées pour faciliter la décision des collaborateurs et collaboratrices.
Les entreprises souhaitant auditer leur mobilité ou structurer leur transition énergétique peuvent contacter directement l’équipe Senn Fleet Solutions à l’adresse fleet@sennautos.ch ou au 032 525 41 33 par téléphone. L’équipe réunit Robin Castro (Responsable Fleet), Felipe Capelli et Xavier Troncquo (Account Managers), au service des flottes professionnelles de toute taille, de la PME locale aux comptes nationaux.
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